Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ shpet

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ("Điều khoản") áp dụng cho tất cả người dùng khi truy cập và sử dụng nền tảng shpet tại địa chỉ shpet.biz. Trước khi đăng ký tài khoản hoặc tham gia bất kỳ hoạt động cá cược, giải trí nào trên shpet, bạn cần đọc và hiểu rõ toàn bộ nội dung dưới đây.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong các điều khoản này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. shpet có quyền cập nhật, sửa đổi Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào – mọi thay đổi sẽ được thông báo trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

01 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của shpet, người dùng phải đăng ký một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký và duy trì tài khoản tại shpet phải tuân thủ các điều kiện sau:

• Người đăng ký phải từ 18 tuổi trở lên và có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên shpet. Việc tạo tài khoản thứ hai hoặc sử dụng tài khoản của người khác đều bị nghiêm cấm.
• Thông tin đăng ký – bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email – phải chính xác và trung thực. shpet có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. Mọi hành động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã báo cáo mất quyền truy cập với shpet.
• shpet có quyền từ chối, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần báo trước nếu phát hiện hành vi gian lận, vi phạm điều khoản hoặc có dấu hiệu rửa tiền.

Quy trình xác minh danh tính (KYC)

Trong một số trường hợp – đặc biệt khi rút tiền lần đầu hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường – shpet có thể yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND, hộ chiếu). Quy trình KYC này giúp bảo vệ chính tài khoản của bạn và đảm bảo tuân thủ các quy định phòng chống gian lận.

02 Quy Định Về Nạp Tiền và Rút Tiền

shpet hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch tài chính tại shpet đều được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND – ₫).

Nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 ₫.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút.
• Chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản shpet.
• shpet không chịu trách nhiệm với các khoản nạp sai thông tin do lỗi của người dùng.

Rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 ₫.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút tùy thời điểm trong ngày.
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Tiền rút phải được chuyển về phương thức thanh toán đã dùng để nạp hoặc tài khoản đứng tên chính chủ.
• shpet có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để điều tra nếu phát hiện giao dịch bất thường hoặc nghi ngờ vi phạm điều khoản.

03 Quy Tắc Cá Cược và Sử Dụng Dịch Vụ

Khi tham gia đặt cược hoặc chơi game tại shpet, người dùng phải tuân thủ các nguyên tắc sau để đảm bảo trải nghiệm công bằng cho tất cả mọi người:

• Mỗi cược đã được xác nhận sẽkhông thể hủy hoặc chỉnh sửa trừ khi có sự cố kỹ thuật được shpet xác nhận.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn vô thời hạn, shpet sẽ hoàn trả tiền cược theo chính sách kèo quy định tại từng loại thị trường.
• Tỷ lệ kèo và giới hạn cược có thể thay đổi theo thời gian thực mà không cần thông báo trước, đặc biệt với cược In-Play.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ arbitrage hoặc bất kỳ phương thức gian lận nào để trục lợi bất hợp lý từ hệ thống shpet.
• Nghiêm cấm chia sẻ tài khoản, ủy quyền cho người khác đặt cược hoặc hành xử theo cách có thể gây hại cho tính toàn vẹn của nền tảng.
• shpet có toàn quyền hủy bỏ các cược bị phát hiện là gian lận hoặc khai thác lỗi hệ thống, đồng thời có thể phong tỏa tài khoản và số dư liên quan.

Giải quyết tranh chấp

Nếu người dùng không đồng ý với kết quả một cược hoặc giao dịch, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của shpet trong vòng 48 giờ kể từ thời điểm phát sinh. Khiếu nại nộp sau thời hạn này sẽ không được xem xét. shpet cam kết xử lý mọi tranh chấp một cách công bằng, minh bạch dựa trên dữ liệu hệ thống ghi nhận.

04 Chính Sách Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

shpet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi dành cho người chơi. Tất cả các chương trình này đều đi kèm điều kiện cụ thể và chịu sự điều chỉnh bởi các quy tắc sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn, điều kiện vòng cược và giới hạn rút tiền riêng. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.
• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho tài khoản mới đăng ký lần đầu và không áp dụng cho các tài khoản đã tồn tại hoặc tài khoản trùng thông tin với tài khoản khác.
• shpet có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng ưu đãi một cách không trung thực, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• Trong trường hợp xảy ra mâu thuẫn giữa nội dung quảng bá khuyến mãi và Điều khoản này, nội dung Điều khoản sẽ được ưu tiên áp dụng.

05 Trách Nhiệm và Giới Hạn Trách Nhiệm

shpet cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến với cam kết vận hành ổn định và bảo mật cao nhất có thể. Tuy nhiên, một số trường hợp ngoài tầm kiểm soát vẫn có thể xảy ra:

• shpet không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh do sự cố đường truyền Internet, lỗi thiết bị của người dùng hoặc ngừng dịch vụ do bảo trì định kỳ.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật dẫn đến kết quả game sai lệch, shpet có quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược gốc.
• shpet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Trách nhiệm tối đa của shpet trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong30 ngày gần nhất.

06 Chơi Game Có Trách Nhiệm

shpet xem việc thúc đẩy chơi game có trách nhiệm là một trong những ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp các công cụ giúp người dùng kiểm soát thói quen chơi game của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Đặt mức cược tối đa cho mỗi phiên chơi hoặc theo khung thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Yêu cầu khóa tài khoản tạm thời (từ 1 ngày đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn nếu cảm thấy cần thiết.
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống tự động thông báo khi bạn đã chơi liên tục quá 2 giờ đồng hồ.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của shpet hoặc tham khảo trang Chơi game có trách nhiệm để được hướng dẫn và hỗ trợ kịp thời.

07 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng shpet – bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và thiết kế – đều là tài sản sở hữu trí tuệ của shpet hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được phép:

• Sao chép, tái bản, phân phối hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ shpet mà không có sự đồng ý bằng văn bản.
• Dịch ngược, phân tích mã nguồn hoặc cố gắng trích xuất các thành phần phần mềm của nền tảng.
• Sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc bất kỳ dấu hiệu nhận diện nào của shpet cho mục đích cá nhân hoặc thương mại.

08 Luật Áp Dụng và Thay Đổi Điều Khoản

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp xảy ra tranh chấp không thể giải quyết thông qua bộ phận hỗ trợ khách hàng, hai bên đồng ý tìm kiếm giải pháp thông qua thương lượng thiện chí trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào.

shpet có quyền sửa đổi Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email: support@shpet.biz.